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No es necesario realizar ningún pago para solicitar un presupuesto. Antes de responder, comprobamos la ruta, los horarios, los pasajeros, el equipaje y las necesidades de vehículo.
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Tripadvisor: 5,0/5 con 4 opiniones · Consultado el 23 de octubre de 2026.
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Qué confirma tu propuesta por escrito.
Estos puntos explican el proceso de reserva y las condiciones estándar de cancelación para servicios hasta el 31 de diciembre de 2026. Tu presupuesto por escrito confirma las condiciones de tu viaje concreto; para servicios en fechas posteriores, solicita las condiciones aplicables.
Confirmar el servicio
El servicio queda reservado únicamente tras la confirmación por escrito. Enviar una solicitud no confirma la disponibilidad ni reserva un vehículo.
Precios y costes adicionales
Las tarifas públicas incluyen el IVA aplicable. El servicio nocturno, los festivos especificados, la espera adicional, los permisos, las paradas adicionales y los cambios de itinerario se confirman en el presupuesto por escrito. El aparcamiento solo está incluido cuando el servicio concreto lo indica expresamente.
Cambios y cancelaciones
Las condiciones de modificación y cancelación se facilitan en el presupuesto por escrito antes de la confirmación. Los cambios de ruta, horario, pasajeros, equipaje, paradas o duración requieren aceptación por escrito y pueden modificar el precio final.
Entradas y servicios independientes
Los clientes o su asesor de viajes compran las entradas por separado al proveedor de entradas. Dicho proveedor gestiona los cambios, las cancelaciones, los reembolsos y la asistencia relacionados con las entradas. Los guías habilitados y otros servicios adicionales se presupuestan por separado cuando se solicitan.
Condiciones estándar de cancelación de 2026
Para servicios hasta el 31 de diciembre de 2026: los traslados estándar pueden cancelarse sin coste hasta 72 horas antes de la recogida. Tours, excursiones y todos los servicios con chófer (también de medio día, pre-/post-crucero y excursiones de crucero) requieren 7 días completos de preaviso. Los servicios de varios días también requieren 7 días completos. Dentro del plazo aplicable o en caso de no presentación, se cobra el 100%. Las reservas no cancelables (NCP) expresamente acordadas no son reembolsables desde la confirmación. La confirmación escrita detalla las condiciones aplicables.
La correspondencia sobre reservas se gestiona mediante mensajes escritos en inglés o español.