隐私政策

我们收集的信息

当您索取报价、联系Roma Limo Services或提交旅行社注册时，我们可能收集您提供的信息，包括姓名、电子邮箱、电话或WhatsApp号码、公司或旅行社资料、网站、专业资质、服务市场、预计业务量、旅行详情、接送地点与目的地信息，以及您发送的任何留言。

我们如何使用您的信息

我们使用这些信息来回复您的请求、准备和管理交通报价与预订、审核专业旅行社申请、决定是否提供保密净价或运营条款、提供客户支持、与获授权的交通运营商协调服务，并满足适用的法律或行政要求。

旅行社注册与保密商业信息

旅行社注册由人工审核，不会自动建立合作关系、账户、授信额度或可用性保证。如申请获批，商业条款和保密净价可直接发送给已核实的专业联系人。旅行社信息不会被出售或公开。

私人预订与凭证记录

对于已请求或已确认的服务，获授权的网站管理员可能创建私人预订记录，其中包括预订编号、旅行社和旅客联系方式、行程、服务日期与时间、乘客与行李信息、车辆、儿童座椅或协助需求、司机资料、保密商业条款、行程备注及内部运营备注。这些记录仅用于准备、协调和记录服务，不会公开搜索。

服务提供商与交通运营商

为安排所请求服务而必需的信息，可能与VIP IN LIMO Società Cooperativa和／或其他依法获授权的NCC交通运营商共享，也可能与支持本网站运行和安全的技术服务商共享。我们不会出售您的个人信息。

私人Guest App与已确认服务的评价邀请

对于已确认的服务，我们可能创建与预订编号、服务日期以及可选的私人旅客或旅行社标签相关联的限时签名Guest App访问权限。服务开始前及进行期间，Guest App可能显示部分行程和联系信息。服务结束后，私人行程详情将关闭，但评价入口可保留至邀请到期。记录包括状态、到期日期、访问次数和最近访问时间；系统不会存储访问者的IP地址，也不会根据预期评价是正面还是负面来筛选访问。旅客可以选择在设备上保存行程或安装网页应用。该访问权限保存在旅客的浏览器本地，可由旅客自行删除；私人Guest App页面不会被有意缓存供离线使用。

法律依据与保存期限

我们处理信息是为了回复您的请求、采取与潜在或已确认服务相关的步骤、履行法律义务，并实现与客户服务和网站安全有关的合法利益。信息仅在实现这些目的以及满足适用法律要求所合理需要的期限内保存。

您的权利

根据适用法律，您可以请求访问、更正、删除或限制处理您的个人信息，或反对某些处理。您也可能享有数据可携带权，并有权向主管数据保护机构提出投诉。

联系我们

如有隐私相关问题或请求，请发送邮件至 reservations@romalimoservices.com。

最后更新：2026年9月7日。